Dale Carnegie uważał, że Sukces w sprzedaży nie zależy od tych, których ty znasz. Ważne jest, kto chce poznać ciebie, dlatego należy umiejętnie reklamować i wypromować swoją firmę.
Aby firma i produkt na długo pozostały w pamięci odbiorców, należy je odpowiednio zareklamować, czyli “zapakować”. Takie “opakowanie” firmy i produktu musi być w stu procentach dobrze dobrane do ich profilu i specyfiki. Każdy kolor, logo i grafika powinny obrazować to, czym zajmuje się firma i jakie produkty oferuje swoim klientom. W ten sposób odbiorcom łatwiej jest zapamiętać owe produkty, a potem sięgnąć po nie w sklepie lub skorzystać z usług firmy, którą zapamiętali z loga, dobrze urządzonego biura, efektownej ulotki czy też dobrze zbudowanej strony internetowej. Tworzenie wizażu firmy czyli identyfikacja wizualna polegają na projektowaniu i promowaniu jak najlepszego wizerunku firmy wśród potencjalnych oraz obecnych klientów. W skład identyfikacji wizualnej firmy wchodzą między innymi tworzenie nazwy oraz dopasowanego do niej logo, projektowanie kolorystyki oraz grafiki firmowej, wystroju wnętrz, wizytówek firmowych oraz papeterii firmowej, a także tworzenie stron internetowych.
Identyfikacją wizualną w Internecie zajmuje się najczęściej Agencja Interaktywna , która oferuje kompleksową promocję firmy w globalnej sieci.